Expéditions et retours

Expédition de votre colis


Les colis sont expédiés, après réception du paiement, dans un délai de 2 à 3 jours pour les articles en stock, de 2 à 4 semaines pour les autres articles.
En principe, le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche article.
L'expédition est réalisée par défaut en Colissimo Access remis sans signature.
Le client à le choix du mode de livraison lors de la validation de la commande, à savoir :
- Colissimo sans signature
- Colissimo avec signature
- DPD en point relais
- DPD sur le lieu de travail
- UPS pour les colis dont les dimensions ne sont pas prises en charges par la Poste ou DPD.
Les frais de livraison sont offerts dès 100€ d'achat.


Retour de votre colis :


Le vendeur est tenu de reprendre un article en cas de livraison non conforme à la commande ou défectueuse.
Le consommateur doit le réexpédier dans son emballage d'origine, en indiquant le motif de refus sur le bon de livraison ou la facture et peut exiger :
- Une nouvelle livraison respectant la commande
- l'échange du produit par un autre similaire ou l'annulation de la commande (avec remboursement des sommes versées)
Le consommateur devra régler les coûts directs de renvoi, ainsi que les frais supplémentaires de livraison s'il a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison payé à la commande.
Le remboursement s'effectuera à réception du colis, par chèque bancaire.